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Chapitre 1 : La diversité des organisations et leur rôles

1. La notion d’organisation.

Une organisation est un ensemble hiérarchisé et structuré de personnes animées par les mêmes intérêts et qui mènent une action en vue d’atteindre par les mêmes intérêts et qui mènent une action en vue d’atteindre un but commun.

2. Trois types d’organisations.

3. Rôles des entreprises : répondre aux besoins.

Un besoin est un sentiment de manque fondé sur le désir des individus de posséder tel ou tel bien, d’obtenir tel ou tel service.

4. Les biens et les services.

Les organisations participent à la production, c’est-à-dire à la création de biens et services destinés à satisfaire les besoins individuels et collectifs. Les biens sont des objets matériels (pouvant être touchés) et conservés

Les services se caractérisent par la mise à disposition d’une capacité technique ou intellectuelle (qui ne peut pas être touchée) ex : cours, soin médical.

Il faut distinguer :

Les services marchands ; services rendus par des entreprises contre le versement d’une rémunération monétaire.

Les services non marchands ; services fournis gratuitement ou à des prix non significatifs par des administrations ou des associations. (santé, aide humanitaire).

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